Chính sách quyền riêng tư
Dữ liệu JKC thu thập và quyền bạn có
Trang này liệt kê rõ loại dữ liệu JKC thu thập, mục đích sử dụng từng loại và các bước cụ thể để bạn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
01
Dữ liệu JKC thu thập và mục đích sử dụng
JKC thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là năm nhóm chính, kèm lý do từng nhóm được thu thập.
Thông tin định danh tài khoản
Họ tên, địa chỉ email và số điện thoại được thu thập khi đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và khôi phục tài khoản khi cần.
Định danhDữ liệu giao dịch tài chính
Lịch sử nạp, rút và số dư tài khoản được ghi lại để xử lý thanh toán và phát hiện giao dịch bất thường theo yêu cầu vận hành.
Tài chínhDữ liệu hoạt động trong sảnh game
Lịch sử đặt cược, game đã chơi và thời gian phiên được lưu để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
Hoạt động gameDữ liệu thiết bị và kết nối
IP, trình duyệt, thiết bị — thu thập tự động để phát hiện đăng nhập bất thường.
Thiết bịLiên lạc hỗ trợ
Lịch sử chat và email hỗ trợ — lưu để theo dõi yêu cầu và cải thiện dịch vụ.
Hỗ trợ02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu tài khoản
Bên cạnh việc biết dữ liệu nào được thu thập, bạn cũng cần hiểu các lớp bảo vệ áp dụng cho thông tin đó. Sáu điểm dưới đây mô tả các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành hiện có.
Mã hóa kết nối
Giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu khi truyền giữa trình duyệt và máy chủ JKC.
Kết nốiKiểm soát truy cập nội bộ
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền phù hợp với vai trò.
Phân quyềnPhát hiện đăng nhập bất thường
Đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ có thể kích hoạt bước xác minh bổ sung.
Giám sátLưu trữ dữ liệu có thời hạn
Dữ liệu hết hạn sử dụng được xóa theo chu kỳ, không lưu trữ vô thời hạn.
Lưu trữChia sẻ dữ liệu có giới hạn
Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác cần thiết, không bán cho bên thứ ba quảng cáo.
Chia sẻ03
Các bước thực hiện quyền riêng tư của bạn
Người chơi có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Năm bước dưới đây theo đúng thứ tự thực hiện để xử lý yêu cầu quyền riêng tư một cách có hệ thống.
- 1
Đăng nhập và vào cài đặt
Truy cập tài khoản tại jkc3.com và mở mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu.
Bước 1 - 2
Xác định loại yêu cầu
Xác định rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu trước khi gửi yêu cầu.
Bước 2 - 3
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ
Liên hệ hỗ trợ JKC, nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan.
Bước 3 - 4
Chờ xác nhận và xử lý
Bạn sẽ nhận xác nhận sau khi gửi; thời gian xử lý tùy theo loại yêu cầu.
Bước 4 - 5
Kiểm tra kết quả
Kiểm tra tài khoản sau xử lý và lưu lịch sử trao đổi để tham chiếu sau này.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Sáu câu hỏi phổ biến về cách JKC thu thập, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân người chơi.
01JKC có bán dữ liệu cá nhân của tôi cho bên thứ ba không?
Dữ liệu cá nhân không được bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
02Tôi có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu JKC đang lưu về tôi không?
Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đang được lưu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức, nêu rõ loại thông tin cần xem. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu đang xử lý.
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?
Yêu cầu xóa tài khoản có thể được gửi qua bộ phận hỗ trợ. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc quy định áp dụng, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
04Cookie trên jkc3.com thu thập những gì và tôi có thể tắt không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng việc tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.
05Nếu tôi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, tôi nên làm gì trước tiên?
Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó kiểm tra lịch sử đăng nhập trong cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ bộ phận hỗ trợ JKC để yêu cầu khóa tạm thời và xem xét tài khoản. Xem thêm tại trang Liên hệ.
06Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc quy định. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này. Nếu có thay đổi đáng kể, JKC có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.